Правила та умови
Загальні положення та умови, що відображаються на Веб -сайт Космолот Представляйте ексклюзивну та остаточну угоду між вами як гравцем та нашим сайтом. Умови також замінюють та уніфікують усі попередні угоди та розуміння між вами як гравцем та нашим веб -сайтом щодо участі у будь -яких ігрових заходах на нашому веб -сайті.
ВСТУП
Це визначення, які ми використовуємо в наступних умовах та умовах:
- Бонусні умови: Сюди входить усі положення та умови на веб -сайті Космолот, пов'язаних з Бонуси, акції та спеціальні пропозиції. Вони можуть застосовуватися до будь -якої частини умов і можуть бути змінені періодично;
- Загальні умови: Загальні умови включені на цей веб -сайт.
- Відшкодування: Повернення коштів означає скасування коштів, які вимагає гравець, депонований на рахунок гравця, що не використовується для Послуг;
- Групувати: Усі платіжні процеси керуються RR Invest LP, зареєстрована адреса на Office 1145 Kilmarnock Road, Glasgow, Scotland, G41, 3JA, Великобританія;
- Платіжний процесор: Усі запити на депозит та відкликання обробляються RR Invest LP з адресою на Office 1145 Kilmarnock Road, Glasgow, Scotland, G41, 3JA, Великобританія;
- Політика конфіденційності: Це означає, що Політика конфіденційності оператора отримує доступ з Посилання Політики конфіденційності, що є невід'ємною частиною цих термінів & Умови на веб -сайті казино Космолот;
- Веб -сайт: Веб -сайт та будь -яка інша пов’язана сторінка або субдомен, розташований час від часу, доступний у єдиному домені: Nowasterace.com.UA;
- Правила: Правила означають правила ставок та ігор, які застосовуються до конкретного типу ставок або ігор, і це детально пояснюється нижче;
- Послуги: Оператор пропонує послуги через веб -сайт або будь -який інший доступ Застосування пристрою час від часу;
- Доступ до пристрою: Будь -які електронні засоби, які можуть отримати доступ до веб -сайту, включаючи, але не обмежуючись ними, ноутбуки, смартфони, планшети, сенсорні пристрої або будь -який інший пристрій для домашніх розваг з доступом до Інтернету;
- Установа нагляду: Curacao - єдиний заклад нагляду, який регулює комерційні азартні ігри на цьому веб -сайті;
- Умови використання: Умови використання означає всі загальні умови та політику конфіденційності, де це доречно за пунктом нижче, застосовні правила, бонусні умови та додаткові умови є дійсними для послуги, що використовується вами на веб -сайті.
Будь ласка, прочитайте весь розділ умов на веб -сайті Космолот, перш ніж приймати їх. Як тільки ви прийняли умови, надрукуйте їх та зберігайте десь у безпеці. Зауважте, що Т&C може бути змінено, як зазначено в одному з абзаців нижче на нашому веб -сайті.
Загальні умови
- Умови надання послуг будуть угодою між вами як гравцем та оператором казино, та послугами платіжного процесора. Вся інформація на веб -сайті надається постачальником послуг на цьому веб -сайті та компанія RR Investments n.V - компанія, яка працює https: // nowasterace.com.UA;
- Послуги надаються власникам карток компанією RR Investment LP, заснованим в Office 1145, Kilmarnock Road, Glasgow, Scotland, G41 3JA, Великобританія. У разі будь -яких запитів та скарг, будь ласка, візьміть їх на RR інвестиційні ложки та RDG Invest Ltd;
- RR Investments RR корпоративні згідно з законами з Антильських островів, Нідерландів та Курасао, і здійснює свою регульовану діяльність з точки зору ліцензії NO.8048/JAZ 2015-46;
- RR Invest LP та RR Investments n.V разом з RDG Invest уклала угоду про партнерство, де сторони погодилися, що RR Invest LP та RDG Invest Ltd. буде діяти як агент RR Investments n.V для просування продуктів та послуг, представлених RR Investments Ltd;
- RR Invest LP або RDG Invest повністю несуть відповідальність за будь -які дії своїх працівників, партнерських партнерів та агентів. RR Invest LP та RDG Invest Ltd. як платіжний процесор та інвестиції RR n.V як оператори всіх умов та умов та його називають космолотами, Nowasterace.com.UA;
- Гравець із зареєстрованим обліковим записом називається "ви", "клієнт" або "гравець".
Зміни умов використання
Ми можемо змінювати умови та умови, що так часто в казино для багатьох цілей. До них належать (без обмежень) комерційні цілі, дотримуватися закону та правил, дотримуватися інструкцій чи рекомендацій регуляторного органу або з міркувань клієнтів. Сучасний t&C можна знайти з t&C Посилання відображається внизу веб -сайту Космолот.
Для незначних та несуттєвих змін ми можемо не повідомляти про такі зміни, і вам рекомендується прочитати умови використання через умови & Умови на веб -сайті регулярно.
Коли ми вирішимо внести зміни до умов використання, ми повідомляємо вас про незначні зміни, оскільки це розумно практикується з одного з наших методів.
Коли є зміни до t&C, про що ми хочемо повідомити вас, ми зробимо такий варіант для повідомлення, як ми можемо, на свій розсуд.
Якщо ви не отримали сповіщення, ви можете знайти зміни на нашому веб -сайті.
Особистий рахунок
Щоб ви зробили ставку або почати грати в казино Космолот, ви повинні Зареєструйте один рахунок з оператором ("ваш рахунок" або "рахунок").
Для того, щоб створити обліковий запис для використання з Послугами, ви можете:
- Клацніть на реєстрацію у верхньому правому куті веб-сайту та дотримуйтесь інструкцій на екрані;
- Відкрийте обліковий запис з іншого методу, пропонованого оператором час від часу;
Коли ви збираєтеся відкрити обліковий запис, вам буде запропоновано надати свою особисту інформацію, включаючи своє ім’я, дату народження, правильні контактні дані, електронну пошту та номер телефону. Ви можете оновити свої контактні дані в будь -який час, звернувшись.
Відкриваючи свій рахунок, ви гарантуєте:
- Ви розумієте і приймаєте ризик того, що ви можете виграти та втратити гроші під час азартних ігор;
- Ви перебуваєте на 21 років або вище віку, в якому азартні та ігрові заходи є законними відповідно до законодавства юрисдикції, що стосується вас;
- Азартні ігри не є незаконними у вашій країні походження;
- Ви не були виключені з онлайн -азартних ігор у вашій країні;
- Ви не закрили обліковий запис у Космолот з будь -якої причини.
Веб -сайт Космолот Casino залишає за собою право недійсні всі бонуси та безкоштовні ставки у випадку дублікатів облікового запису на вашому імені. Рахунок буде негайно знятий з казино Cosmolot.
Реєструвавши обліковий запис на веб -сайті Космолот, ви підтверджуєте, що у вас немає проблем із азартною залежністю, і у вас немає облікових записів через онлайн -азартні залежності. Якщо у вас є обліковий запис через залежність від азартних ігор, ви радили звернутися до команди підтримки Космолот, перш ніж здійснити депозит. Якщо ви робите будь -який депозит, не повідомляючи нас, повернення депозиту не буде дозволено.
Перевірка
Коли ви відкриваєте рахунок у казино Космолот, ви повинні підтверджувати що ваша інформація правильна. Ви також повинні гарантувати, що ви є власником грошей, які ви вкладаєте в казино Космолот.
Коли ви робите депозит, використовуючи один із варіантів депозитів у казино Cosmolot.
Ваш рахунок може бути закритий, якщо ви здійснили транзакції під час недоліків. Всі виграші від вас будуть недійсними, а депозит повернеться до варіанту вживаного банкінгу. Це може бути здійснено лише батьками та офіційним схваленням їх чи опікунів.
Обліковий запис також може бути закритий, якщо ви надаєте неправильну особисту інформацію. Департамент безпеки казино може виправити трибутні помилки лише у вашому імені/прізвищі, але лише якщо це не перший або останній лист. Тому обліковий запис не може бути перевірений казино.
Наші члени підтримки клієнтів можуть перевірити інформацію на вашому азартному обліковому записі для пошуку дублікату. Однак ми не можемо гарантувати обґрунтованість цього чека, оскільки члени нашої команди не можуть перевірити матч двозначності за іменем чи прізвищем.
Політика KYC
Щоб зробити перевірку віку настільки простою, як вона може отримати, ось кілька порад, які ви можете використовувати під час надсилання документа:
- Надіслати кожен із документів окремою копією;
- Ви можете або сканувати свої документи в .Формат JPEG або сфотографуйте з камерою;
- Ваш документ повинен мати вашу адресу на ньому не старше 90 днів.
Якщо ви вирішили сфотографувати, вам слід:
- Переконайтесь, що перші шість і останні чотири номери на вашій платіжній картці повинні бути видимими, а також ваш код CVV з задньої частини;
- Зображення повинно бути в фокусі, і все повинно бути читабельним;
- Повна фотографія вашого паспорта або ідентифікаційного номера повинна бути включена до знімка;
- Освітлення повинно бути зрозумілим, тому ми радимо вам не використовувати Flash під час зйомки зображень.
Для цілей перевірки ви повинні надати такі документи:
- паспорт (необов’язково, але рекомендується);
- Посвідчення особи;
- Водійські права;
- Платіжна картка для депозиту та зняття коштів (перші шість та останні чотири цифри, щоб бути видимими, тоді як CVV має бути прихованим).
Для того, щоб перевірити свою особу, щоб мати можливість зробити вилучення, вам можуть знадобитися додаткові документи, такі як:
- Виписка банку (не менше шести місяців);
- Кредитна угода;
- Кількість комунальних послуг (не менше шести місяців, не буде прийнято, якщо це не для тієї ж країни, як ваша резиденція);
- Документ проживання.
Надсилання ваших документів для перевірки проводиться практичним у казино Космолот. У такому випадку ваша інформація буде надіслана прямо на веб -сайт Космолот. Більше того, ви можете надіслати документи електронною поштою прямо команді підтримки клієнтів. Ось швидка порада щодо надсилання документів електронною поштою:
- Сфотографуйте кожен документ і зберігайте їх, або скануйте та збережіть їх .Формат JPEG;
- Відкрийте той самий обліковий запис електронної пошти, яку ви використовуєте в казино Космолот;
- Створити нову пошту, адресовану нашій команді безпеки;
- Прикріпити зображення;
- Введіть номер рахунку або своє ім’я користувача у полі "тема" вгорі вашого повідомлення;
- Клацніть Надіслати.
Перш ніж зареєструвати обліковий запис у казино Космолот, вам потрібно буде надати конкретні дані через причини безпеки. Це охоплюватиме:
- Ваше ім’я та контактні дані, дійсна електронна адреса, унікальна для вашого облікового запису веб -сайту;
- Ваша дата народження. Зауважте, що вам повинно бути щонайменше 21 років;
- Ваша ставка валюти;
- Виберіть унікальне ім’я користувача, сильний пароль і запам'ятайте його.
Постачальники програмного забезпечення
Якщо певна постачальник програмного забезпечення Має обмеження, накладені на вашу країну, ігри цього розробника програмного забезпечення не будуть доступні для вас як громадянина зазначеної країни.
Кожен постачальник програмного забезпечення має свої обмеження в країні. Наступні постачальники програмного забезпечення доступні на нашому веб -сайті азартних ігор:
Постачальник програмного забезпечення | Чи можуть гравці Aussie грати в ігри від постачальника програмного забезпечення? |
---|---|
Чистий | Так |
1 × 2 мережа | Так |
Аматичний | Так |
Ігри Аполлона | Так |
Азіатські ігри | Так |
Asia Live Tech | Так |
Автентичні ігри | Так |
Бетгами.телевізор | Так |
Ставка конструкція | Так |
Бетфера | Ні |
Бетсофт | Так |
Великі ігри | Так |
Бурхливі ігри | Так |
Egt | Так |
Ока | Так |
Едикт | Так |
Ендорфіна | Так |
Еволюційні ігри | Так |
Elkstudios | Так |
Евоплай | Так |
Extreme Live | Ні |
Ezugi | Так |
Фантазма | Так |
Фугасо | Так |
Ігор | Ні |
Ганапаті | Так |
Іграшний | Ні |
Генії | Ні |
Золота гонка | Так |
Хабанеро | Так |
Високі 5 ігор | Так |
isoftbet | Так |
KIRon Interactive | Ні |
Luckystreak | Так |
LiveGames | Ні |
Медіальний | Ні |
Mrslotty | Так |
OnextWonetwork | Ні |
Мікрогамування | Так |
Nolimitcity | Так |
Паріпя | Так |
Вершина | Так |
Плач | Так |
Плейсон | Так |
Pgsoft | Так |
Плейм | Ні |
Прагматична гра | Так |
Натиснути ігри | Так |
Червоний граб ігор | Так |
Червоний | Так |
Переробка | Так |
Розслабте ігри | Так |
Східна гра | Так |
Quickspin | Так |
Sa ігри | Так |
Спіноменальний | Так |
Ігрування спіноли | Так |
Спір | Так |
Стакелогічний | Так |
Суперлотто | Так |
Том Хорн | Так |
Громовий | Так |
Vivo Gaming | Так |
Ваздан | Так |
Всесвітній матч | Так |
Yggdrasil | Так |
Ігрова бібліотека може бути змінена, включаючи наявні постачальники програмного забезпечення та обмеження країни для кожного розробника програмного забезпечення.
Виплати
Кожен депозит на веб -сайті Космолот Поставляється з фіксованою платиом в розмірі 156 гривень. Як приклад, якщо ви вирішите депозити 30 грвивні, веб -сайт стягуватиме додаткову плату в розмірі 156 грвивні за платіж. Плата буде додана автоматично до депозиту, а загальна сума складе 31,56 дол.
Один і той же процес оплати застосовуватиметься до всіх інших платежів, які ви здійснюєте на нашому веб -сайті. Якщо ви вирішите депозити 100 грвивні, застосовуватиметься та сама плата в розмірі 156 грвивні, і ви отримаєте 100 гривень на свій рахунок, тоді як 101 56 грвивні буде присвячений вашому профілю.
Процес виведення з Космолот буде оброблений через 24 години після умов KYC, із затвердженням вашого профілю. Зауважте, що повернення коштів можливе, якщо ви не грали в будь -які ігри в казино після депозиту. Усі запити на відкликання з вашого профілю будуть розглядатися як виплата з виграшу, створені в результаті використання послуг.
Щоб подати запит на онлайн -форму відшкодування на Космолот або зробити зняття, переконайтеся, що зверніться до агентів підтримки клієнтів електронною поштою або через чат на нашому веб -сайті. Ви також повинні надати всі запитувані документи від команди, щоб завершити умови KYC та мати можливість подати запит на відкликання. Якщо вам потрібні наші контактні дані, не соромтеся натиснути на «Зв’яжіться з нами."Документи, які потрібно надіслати нам, надаються нашими агентами підтримки клієнтів через ваш зареєстрований електронний лист.
Зауважте, що всі відшкодування в Космолот будуть прийняті лише в тому випадку, якщо вони будуть складені до 7 днів після транзакції на нашому веб -сайті.
Ви повинні зазначити, що кожен метод оплати має свої обмеження в країні. Більше того, якщо ви депоновані за допомогою одного способу оплати, вам слід використовувати той самий варіант оплати, щоб зняти свій виграш.
Запити на відкликання не будуть оброблені, якщо ви подали неправдиву чи недійсну інформацію.
Космолот не несе відповідальності за будь -які додаткові збори, накладені методом оплати на ваш вибір для зняття або депозитних операцій.
Якщо зняття коштів не вдається через гравця, який вимагає зняти кошти через банк з іншої країни, веб -сайт Космолот має право стягувати плату в розмірі 25 грвивні.
Бонуси
Космолот Казино залишає за собою право видаляти, змінювати або додавати бонуси, які доступні на рахунку будь -якому члену, і не були зібрані. Будь -який активний бонус Космолот не повинен бути вилучений за звичайних обставин.
Веб -сайт казино також залишає за собою право заборонити будь -якому члену брати участь у програмі лояльності, бонусів та функцій повернення грошей.
Зауважте, що деякі бонуси можуть стати вам недоступними, якщо ваш обліковий запис приносить прибуток. Навіть якщо бонуси доступні на нашому веб -сайті, вам не дозволять вибирати їх до того, як буде здійснено платіж.
Бонус "депозит + вільні спіни" вважається однією нагородою, що означає, що безкоштовні спіни не можуть бути відокремлені від іншого, про який йдеться. Ви можете отримати лише один бонус за один депозит.
Якщо ви подаєте запит на відкликання, перш ніж очистити вимоги до ставок, ваша сума бонусу буде втрачена.
Ваша бонусна сума також буде недійсною, якщо вам не вдасться використовувати бонус до його закінчення, навіть якщо ви не просили зняття коштів.
Ваша особиста інформація
Ви несете відповідальність за те.
Будь -яка діяльність депозит/зняття коштів, здійснених через ваші дані.
Якщо ви помітили будь -який несанкціонований доступ зі свого профілю, наприклад, незнайомих оплати оплати, депозит та запити на зняття, вам слід звернутися.
Особиста інформація, якою ви поділилися з нами, забезпечена, і вона не залишить наш ігровий веб -сайт, якщо не зазначено інше. Казино не поділиться вашою особистою інформацією під час обробки запиту на зняття з третім сторонами.
Ваша особиста інформація може бути використана для рекламних цілей на нашому веб -сайті азартних ігор.
Печиво
Веб -сайт Космолот використовує файли cookie для відстеження використання Інтернету, тому допомагаючи у функціональності веб -сайту. Файли cookie - це міні -деталі даних, що зберігаються в браузерах для кращого досвіду під час перегляду веб -сайту. Ми використовуємо файли cookie для нашої аналітичної статистики, щоб виявити, де наші користувачі мали проблему на нашому веб -сайті, тим самим допомагаючи нам покращити досвід користувачів на веб -сайті.
Припустимо, ви заперечуєте проти файлів cookie і хочете видалити ті, які вже присутні на вашому пристрої. У цьому випадку ми настійно рекомендуємо дотримуватися інструкцій щодо видалення файлів cookie та відключення майбутніх файлів cookie, які будуть приховані у вашому Інтернет -браузері.
Зверніть увагу, що, видаливши файли cookie з Інтернет -браузера, ви, можливо, не зможете отримати доступ до деяких функцій на веб -сайті Космолот Casino або навіть отримати доступ до деяких розділів на веб -сайті.
Скарги
Украинськи азартні гравці можуть подати скарги на нашому веб -сайті азартних ігор, і ми будемо відвідувати їх якнайшвидше.
Якщо ви українці, який хоче подати скаргу, вам слід звернутися.
Скарги не будуть враховані, якщо:
- Пройшло 30 днів з моменту платіжної угоди щодо суперечки;
- Минуло більше 12 тижнів, як ви грали в гру, надану постачальником програмного забезпечення на нашому сайті;
- Минуло понад 72 години з моменту операції з оплатою;
- У вас є скарга на запит про відкликання, який ще не вимагався.
Для будь -яких скарг на відкликання ви можете звернутися до нас через чат на нашому веб -сайті.
Якщо ви не задоволені нашою скаргою, ви можете надалі продовжити скаргу та надіслати її [Захищений електронною поштою]
Відповідальні ігри
На нашому ігровому веб -сайтіGamblers може використовувати Відповідальні ігри Інструменти до:
- Самовиконання себе з будь-яких онлайн-азартних заходів на нашій веб-сторінці;
- Встановити межі ставок;
- Встановити обмеження депозитів та зняття;
Усі австралійські азартні гравці, які мають обліковий запис на нашому веб -сайті азартних ігор, повинні вважати, що азартні ігри мають бути розважальними. Ніколи не слід вважати азартними іграми як стабільне джерело доходу і ніколи не повинен робити більше, ніж можна собі дозволити.
Якщо ви думаєте, що переживаєте будь -які проблеми з азартними іграми, вам не слід соромитися просити професійну допомогу.
Зв'яжіться з нами
Ти можеш зв'яжіться з нами Через наш електронний лист за адресою [Захищений електронною поштою], Незалежно від вашої країни проживання.
Украинськи пантери також можуть дістатися до нас через нашу телефонну лінію +1 (123) 4567590. Дзвінки можуть бути записані.
Украинськи азартні гравці та гравці з інших країн можуть охопити нас через функцію чату в прямому ефірі, знайденому на нашому веб -сайті азартних ігор.